Ziua 10: Serviciul pe care îl vinzi

Transcriere automată

Transcriere automată, generată din subtitrările YouTube. Poate conține erori.

Salutare vom închide cea de a doua săptămână a programului back ului este School cu a cincea categorie de informații cheie pe care trebuie să le stăpânești la nivel de măiestrie și anume serviciul pe care îl vinzi uite cum stau lucrurile așa cum nu poți să dai ceva ce nu ai la fel nu poți vinde ceva ce nu înțelegi pe deplin ceva ce nu stăpânești pe deplin iar ceea ce vinzi tu în realitate este un serviciu un lucru mai puțin palpabil care nu poate fi măsurat foarte ușor de către clienții tăi foarte mulți agenții imobiliari au impresia că vânzarea în lumea imobiliară înseamnă semnarea unei rezervări a unei promisiuni de vânzare sau a unui contract de vânzare cumpărare pentru un imobil nu dragilor Nu este adevărat vânzarea reală în lumea noastră înseamnă semnarea unui contract de reprezentare exclusivă în termenii corecți de piață preț și timp iar apoi mai ești un pic vânzător la partea de negociere finală În rest nu este nevoie de un vânzător în adevăratul sens al cuvântului este suficient Un lucrător comercial pentru 90% din sarcinile ce trebuiesc îndeplinite pentru vânzarea unui imobil repet vânzarea adevărată se face la semnarea contractului de reprezentare întrebare pentru tine cum poți semna un contract de reprezentare într un preț competitiv de piata corecte și la timp la orice întrebare venită din partea clientului prea puțin oameni vor semna cei care au încredere maxim în tine sau cei care vor vinde doar la preț probabil vor semna cu tine în schimb vei pierde mulți clienți motivați să vândă clienți care în baza unui serviciu imobiliar solid a rezultatelor demonstrate a unui plan de marketing agresiv și a unui sistem de colaborare eficient ar putea semna cu tine pentru că este un lucru foarte important și pentru că nu vreau să înțelegi greșit ideea pe care vreau să o transmit prima dată o voi enunța pui o exemplifica Ideea este foarte mulți agenți din Brașov nu au structurat serviciile sub forma unei prezentări de listare scrise și enorm de mulți nu și cunosc și stăpânesc serviciile fac multe lucruri după ureche în baza experienței acumulate hai să ți exemplific cunosc foarte mulți agenți în Brașov pentru că tipul de contracte pe care le semnez îmi permite să iau proprietăți vandabile și să plătesc agenții imobiliari la colaborare peste 30 de agenți până acum poate și tu ești unul dintre ei am în agenda telefonului peste 500 de agenți din Brașov cu mulți dintre ei am stabilit inclusiv relații la nivel personal pe mulți dintre ei i am văzut în acțiune cunosc destul de mulți oameni și destul de multe lucruri din piața imobiliară din Brașov astfel încât să pot garanta un lucru cei mai mulți agenți din Brașov nu au prezentări scrise de servicii nu au un plan concret scris pe pași de urmat pe care să l prezinte clienților și enorm de puțini au un flux de lucru sistematizat cu puncte de control și puncte de decizie în care încheierea unei etape devine declanșator pentru următoarea iar fluxul automatizate de digitalizări și eficientizări procese nici nu mai are rost să mai zic te mai miri De ce Ra aceste conversie sunt atât de mici și apropo de ratele de conversie excepțional de puțin oameni și le măsoară incredibil de Puțin hai să vorbim despre clienții vânzători și suntem de concret pe tine Ce rată de conversie ai de la leed in la contact mate adică de undeva de pe anumite canale îți ajunge un link de client vânzător tu încerci să stabilești contactul cu acel client dar cu câți din 100 să zicem și reușești căci este posibil ca unii dintre ei să nu te mai contacteze și să nu mai răspundă câte puncte ulterioare de încercare contact ai pe fiecare Lidl în ce succesiune sub ce formă adică câte telefoane îi dai până să renunți câte mesaje Ce tipuri de mesaje și pe ce canale și apoi de la contact mail cu câți reușești să planifici prin listing și din de planificate câte se și execută și din prin listing cu cât îți ajungi și la listing prezentation și apoi câte contracte semnezi iar dintre ele câte tranzacționezi și la final de la câte încasezi ai un sistem simplu de monitorizare a ratelor de conversie Majoritatea nu au tu ai Oare Ar fi o idee proastă să reflectezi asupra acestui lucru De ce te întreb acest lucru pentru că așa cum spune căzănescu ceea ce nu măsori nu se poate verifica iar ceea ce Nu verifici nu se întâmplă are dreptate iar dacă măsori vezi unde nu ești bun și ce trebuie să îmbunătățești și atât de simplu am spus că e simplu nu că este și ușor iar dracului de greu să faci lucrul ăsta iar dacă nu ai un sistem care să încurajeze și să sprijine acest proces e imposibil Și apropo bine că este greu căci altfel ar fi fost lumea plină de agenți imobiliari de succes revin la cei 500 de agenții imobiliari din Brașov pe care îi cunosc mulți dintre ei sunt haiduci le sună telefonul de la un link se duc la proprietate văd ei ce fac acolo că doar sunt vânzători câteodată ard anumite etape alte dăți Uite altă etape câteodată au succes alte dăți Nu nu au un plan scris bine pus la punct testat de a lungul timpului și îmbunătățit constant și atunci când primesc Câte obiecte căci vor privi Cu siguranță tone de obiecții folosesc expresii ponosite de tratarea obiecțiilor care Din păcate de cele mai multe ori nu funcționează dragilor plecați de la următoarea formulă simplă prin listing listing prezentation contract Saint sold și Cash in apoi ea fiecare etapă în parte și pe o coală separată A4 începe să i enumeri toate lucrurile pe care trebuie să le faci acolo absolut toate nu rata nimic după ce termină etapă Treci la următoarea etapă pe o nouă coala 4 și din nou scrie tot ce faci acolo Nu ți fă griji pentru formă sau structură umple foaia de lucruri pe care le faci acolo și mergi la următoarea la final pune cele șapte foi pe o masă una lângă cealaltă drăguțule drăguțo acestea sunt serviciile tale nimic mai mult nimic mai puțin structurează toată informațiile sub o formă logică elimină toate cuvintele neimportante și du hârtiile la un designer pe care le poate aranja sub o formă frumoasă și printează o sub o formă frumoasă drăguțule drăguțo aceasta este prezentarea ta de servicii deși nu va arăta excepțional din prima variantă Important este că o ai iar apoi în fiecare zi de luni iau o coală de hârtie A4 și scrie din minte toți pașii și toate acțiunile iar apoi verifică Ce ai omis fă acest lucru cu consecvență și îți garantez că în șase luni de zile îți va trebui un binoclu ca uitându te înapoi în timp să vezi Unde erai azi iar peste 6 luni începe să ți îmbunătățești serviciile Oare ce poți eficientiza Oare ce poți automatiza Oare ce poți delega Oare ce poți introduce în serviciile tale pentru a ajunge la nivelul următor e atât de simplu pentru că e simplu dar nu e ușor să îți definești serviciile pe care le vinzi sub o formă scrisă să le înveți și apoi să le dumnezeiești să știi la orice oră din zi și din noapte la ce pas ești cu un client și care este Următorul pas cu el nu este doar un avantaj este o necesitate pentru a ajunge un agent imobiliar de top ne oprim aici cu acest sfat dacă ți a plăcut Nu uita să dai subscribe canalului REMAX Champions Brașov voi încărca multe materiale valoroase în viitor Ne vedem săptămâna viitoare cu discuții despre dezvoltarea antrenarea și perfecționarea a cincea abilități critice și vom începe cu abilitatea de a te lăsa mentorat te salut